在浙江衢州，政务服务中心迎来了全新的升级，成为了当地居民和企业心中的服务新高地。4月8日，衢州市发布了数智融合全域提升行动方案，标志着这里的政务服务综合体进入了常态化运营阶段。在这个综合体里，不仅可以办理各类行政手续，还能享受丰富的公共服务，让生活变得更加便利。

　　过去，政务服务中心是许多市民办理不动产登记、企业开办等事务的主要场所。但随着移动互联网的迅猛发展，许多传统的办事方式逐渐被线上服务所取代，导致了部分地方政务服务中心人流量的下降。然而，在衢州却不同。这里的政务服务中心人气十足，与市民生活息息相关，各种活动不断。想象一下，家长们带着孩子在中心里学围棋，年轻人在考驾照，老人们在排练合唱，甚至还有商户在销售当地特产，场面热闹非凡。

　　衢州市政务服务中心主任李文阳表示：“我们将原有的政务服务中心、企业服务中心以及市民中心等功能进行了高效整合，打造了一个综合体。”现在，这个中心能够办理市级所有的2150个政务服务事项。同时，还提供包括科技创新、人才、金融等920多项涉企增值服务，甚至还有青少年教育、老年人文化娱乐等公共服务，让大家一站式畅享便利。

　　在这个综合体内，企业服务功能得到了重点强化。比如，某家能源科技公司的负责人夏信德在这里解决了一个棘手的难题。去年，他们的创新型储能项目急需一种验收方式，然而并没有现成的方案。解决方案通过与多家单位的联动，最终为项目验收提供了支持，并将验收模式制度化，形成了行业标准。

　　不仅如此，政务服务中心为市民提供了极大的便利。比如市民吴先生，常常带孙子来学棋，同时自己也上书法班，空闲之余还可以处理燃气费等事情。他对于这样高效的服务方式赞不绝口，称“真是帮了忙”。

　　衢州市营商办的相关负责人表示，政务服务中心用了一套数字化管理系统，确保每天能高效接待和服务多达4800人次。近年来，随着政务服务改革的推进，越来越多的市民和企业愿意线下直接到这里办理业务，进而推动了中心的服务能力全面提升。

　　洪寒月主任提到，自2022年开始试点以来，衢州的政务服务综合体着重在智能化、标准化和人性化等方面进行提升，致力于为民营企业及广大市民提供更舒适的办事体验。未来，他们还将持续优化服务功能布局，把政务服务中心打造成展示衢州市营商环境和城市品牌的窗口。

　　这一创新举措也得到了专家的认可。中央党校的顾平安教授认为，衢州的探索不仅有效地提高了资源利用率，更是在优化政务服务的质效方面为全国其他城市提供了可借鉴的参考。如此一来，衢州便凭借这一升级的政务服务中心，将政府的关怀与服务送到每位市民与企业的心里，让大家的生活更加美好。返回搜狐，查看更多